Johann’s Leadership Coaching Qualifications

Experience level: Manager

10+ people coached for Leadership Coaching

Johann has helped clients get into these companies:

Welcome to my profile! With a robust background in leadership and management, I have honed my skills as a Team Lead and Customer Success Manager at Clevr DE GmbH, where I focus on strategic growth, customer engagement, and value creation. My experience in leading teams and optimizing service delivery processes has equipped me with the tools to help others develop their leadership potential. I have successfully coached over 20 individuals, guiding them to enhance their capabilities and achieve their professional growth and goals. If you're looking to elevate your leadership skills and drive impactful change within your organization, feel free to reach out and let's work together to unlock your full potential! And to be precise - in my book leadership is more about attitude and mindset and less about the role in the organization!

Johann can help with:

AI Automation

AI Fundamentals

AI Strategy

Change Management

Coaching and Mentoring

Conflict Resolution

Diversity and Inclusion

Emotional Intelligence

Ethical Leadership

Innovation and Creativity

Problem Solving

Team AI Upskilling

Time Management

View all of Johann’s categories

Why do I coach?

When I first stepped into a leadership role, I experienced firsthand how valuable good coaching can be. Having mentors within the organization was incredibly helpful, and I also realized the importance of an external perspective. An external coach brings an outside-in view, challenging assumptions, uncovering blind spots, and offering fresh insights that internal mentors might not see. This broader perspective is crucial for personal and professional growth. Leadership isn’t just about driving results—it’s about people. Leaders shape the motivation, well-being, and development of their teams. That’s why coaching is essential. It’s not just about making leaders more effective; it’s about creating environments where both leaders and their teams thrive. Through coaching, I help leaders develop the mindset and skills to navigate change, inspire others, and foster a culture of trust and growth.

Work Experience

Manager, Customer Success

Clevr DE gmbh

January 2025 - Present

Hiring Manager

In meiner Rolle als Team Lead habe ich gelernt, dass über das reine Management laufender Initiativen hinaus vor allem proaktives Engagement, der Austausch bewährter Praktiken mit anderen Unternehmen und die Vernetzung Gleichgesinnter einen enormen Mehrwert für unsere Kunden schaffen. Genau darauf darf ich mich als Customer Success Manager fokusieren - bestehende Kundenbeziehungen strategisch auszubauen, langfristige Partnerschaften zu stärken und Kunden dabei zu unterstützen, das volle Potenzial unserer Low-Code-Lösungen und unser Netzwerk auszuschöpfen. Meine Schwerpunkte: ⛰️ Strategischer Ausrichtung – Entwicklung nachhaltiger Wachstumsstrategien für unsere Kunden, um ihr Business langfristig erfolgreich zu machen 🏆 Customer Engagement & Vernetzung – Förderung des Austauschs zwischen Kunden, Identifikation gemeinsamer Herausforderungen und Best Practices 💎 Value Creation – Identifikation neuer Chancen für den Kunden, um bestehende Lösungen weiterzuentwickeln und den Geschäftswert zu maximieren 📊 Erfolgskennzahlen & Optimierung – Sicherstellung messbarer Erfolge durch regelmäßige Reviews und proaktive Maßnahmen Mein Ziel ist es, unsere Kunden auf ihrer Digitalisierungsreise gezielt zu befähigen und zu begleiten, langfristig erfolgreich zu machen, sie miteinander zu vernetzen und gemeinsam neue Wachstumschancen zu erschließen. Geschäftsbeziehungsmanagement, Kundenbindung and +2 skills

Team Lead Services

Clevr DE gmbh

January 2023 - Present

Hiring Manager

Als Team Lead verantworte ich die effiziente und qualitativ hochwertige Delivery unserer IT- und Low-Code-Lösungen. Mein Fokus liegt darauf, unser Team kontinuierlich weiterzuentwickeln, die Servicequalität zu optimieren und die Zusammenarbeit mit internen sowie externen Stakeholdern zu stärken. Meine Schwerpunkte: 🚚 Service Delivery & Qualitätssicherung – Sicherstellung einer reibungslosen und skalierbaren Bereitstellung von IT- und Low-Code-Lösungen mit höchsten Standards. 🤝 Stakeholder-Management – Enge Zusammenarbeit mit Kunden, internen Teams und Partnern, um Anforderungen zu verstehen und bestmögliche Lösungen bereitzustellen. ↗️ Prozessoptimierung & Effizienzsteigerung – Identifikation und Implementierung von Best Practices zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Delivery-Prozesse. 🏅 Teamwachstum & Entwicklung – Aufbau und Weiterentwicklung eines leistungsstarken Teams durch Coaching, Wissenstransfer und Förderung einer starken Teamkultur. Mein Ziel ist es, optimale Service Delivery zu gewährleisten, unser Team weiter auszubauen und durch strukturierte Prozesse eine nachhaltige Skalierung zu ermöglichen. Leadership, Teamführung and +9 skills

Project Manager

Clevr DE gmbh

September 2020 - January 2023

In meiner Rolle als Projektmanager vertrete ich die Ansicht, dass alle Teammitglieder (interne und externe) im selben Boot sitzen. Ich übernehme gerne die Verantwortung dafür, dass wir alle den gleichen Ton hören, die gleiche Sprache sprechen und in die gleiche Richtung paddeln. - Projektplanung - Agiles Projektmanagement - Beratung von Kunden bei Digitalisierungsprojekten - Sicherstellung von Qualität und Kundenzufriedenheit durch Transparenz, Erwartungshaltungsmanagement, Prozessorientierung und Risikobewertung Agiles Projektmanagement, Analytische Fähigkeiten and +7 skills

employee

Deutsche Bank

December 2016 - September 2017

Education

Quantic School of Business and Technology

Master of Business Administration - MBA, eMBA

2024

Hochschule für Technik und Wirtschaft des Saarlandes

Master, Wirtschaftsingenieurwesen

2019 - 2021

Admissions Committee Experience

Hochschule für Technik und Wirtschaft des Saarlandes

Wirtschaftsingenieurwesen

2016 - 2019

Admissions Committee Experience